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Ressource Éditoriale
Guide FM — ouvrage de référence

Le Guide FM est un ouvrage de référence en 3 volumes (74 000 mots) rédigé par Rodolphe BATTANT, fruit de 26 années d'expérience en Facility Management dans le secteur public.

⚠ Le Guide FM n'est pas inclus dans les abonnements FACILITYAI.

✓ Licence locale ou nationale — sur devis
✓ Cession des droits d'usage — sur devis

Marque INPI N°5238079 · UpFmIA · SIREN 419 857 818

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Facturation HT — TVA non applicable selon l'article 293 B du CGI (régime de franchise en base de TVA). SIREN 419 857 818 · UpFmIA.

FAQ
Questions fréquentes
Comment fonctionne l'essai gratuit ?
Sans inscription, vous pouvez poser 3 questions à l'assistant FACILITYAI depuis la page dédiée. Après les 3 questions, un abonnement est nécessaire pour continuer.
Quelle différence entre mensuel et annuel ?
Le tarif annuel permet d'économiser environ 17 % par rapport au mensuel. Par exemple, Solo annuel = 690 € HT/an au lieu de 840 € (70 € × 12). Le paiement mensuel se renouvelle chaque mois, l'annuel chaque année.
Comment accéder après le paiement ?
Votre accès est activé immédiatement après le paiement. Vous recevez une confirmation par email avec vos identifiants de connexion à l'espace abonné.
Plusieurs utilisateurs peuvent-ils partager un abonnement ?
⚠ Les plans Établissement sont sur activation manuelle (Chorus Pro ou virement administratif). La fonctionnalité multi-utilisateurs sera disponible à partir du 3e trimestre 2026. Pour toute demande, contactez-nous à contact@expertise-fm.fr.
L'abonnement se renouvelle-t-il automatiquement ?
Oui, l'abonnement est à renouvellement automatique (mensuel ou annuel selon votre choix). Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace abonné ou en contactant contact@expertise-fm.fr.
Puis-je changer de plan en cours d'abonnement ?
Oui, vous pouvez passer à un plan supérieur à tout moment. La différence tarifaire est calculée au prorata. Pour rétrograder, le changement s'applique au prochain renouvellement.
La base est-elle mise à jour ?
Oui, les mises à jour sont incluses dans tous les plans payants. La base de connaissances FM est enrichie régulièrement avec de nouvelles fiches, textes réglementaires et modèles marchés publics.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Le paiement est sécurisé par Stripe. Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) acceptée. Virement administratif sur demande pour les structures publiques (Établissement).
Et si j'ai plus de 10 utilisateurs ?
Au-delà de 10 utilisateurs, le plan Établissement sur devis vous offre une solution sur mesure (utilisateurs illimités, formation, intégrations, SLA renforcé). Contactez-nous à contact@expertise-fm.fr pour un devis personnalisé.

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